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发表于 2017-6-12 21:56:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  乘着二胎政策的东风,母婴市场迅速发展,被业内看作是一片“新蓝海”,满怀憧憬的母婴智能硬件创业者层出不穷,但现实却似乎并没有看上去的那般美好,产品安全问题、用户信任机制的建立、后续服务平台的搭建,每一块都是难啃的“硬骨头”。
  聆听到宝贝心跳的声音对于孕妈孕爸来说莫过于是世间最动听的旋律,而胎心监测仪对于每位孕妈来说是最熟悉最无法离开的产品,因此我们将视角转向智能胎心监测仪的创业者,试图通过他们来一窥这片智能母婴的产业背后的“蓝”与“红”。
  两大壁垒筑起的高门槛
  在智能胎儿监护贴萌动CEO马骥良的心里住着一个“智能家庭医疗”的梦,他希望能够帮助用户更好地在家里实现健康与安全的监测。趁着二胎的东风,他寄希望于可以监测胎心、胎动的智能胎儿监护贴萌动来成为他撕开家庭医疗的入口。然而这个入口的门槛并不低。
  母婴产品的最大痛点是健康安全,背后的技术壁垒成为第一大门槛。与不少电商平台上所售卖的一百元至几百元不等的各类品牌胎心仪不同,萌动的标准定价是1299元。马骥良坦言,这一价格背后是高昂的技术研发成本。
  “目前医院和市面上的胎监设备都采用多普勒超声波探测技术,会对胎儿发射超声波能量,倘若被孕妈妈在家里频繁的进行使用,则安全性上需要打出一个问号。因此“萌动”采用了一种完全不同的被动聆听技术,不发射任何超声波能量,对于胎心的监测是通过听诊器的方式进行,并需要过滤掉孕妈肚子里母亲的心跳、肠胃蠕动等各种噪音。产品设计上也需要更加轻薄方便,以提升用户体验。”
  一个更加成熟安全的产品也只是刚刚开始,如何赢得孕妈群体的信任是无法躲避的第二大壁垒。让孕妈最容易接受的方式莫过于医生的推荐。因此,在赢取用户信任之前,“获得专业的认可是必备的环节”。马骥良为此花费了很多精力与资源在与专家合作、和医院医生做联合科研、参加学术会议、拿了很多国家发明专利等方面。“我希望我们产品所反映出来的是专业和温暖,专业一定是放在最前面的,我们把后面所有的脏活累活全都做完,就是为了让用户真正安心。”
  搭建更“重”的平台很有必要
  “硬件+APP还远远不够,还需要搭建起包括问答社区、轻问诊及个性化母婴资讯推送的服务平台。”在原快乐妈咪CEO陶建辉看来“平台的壁垒高”,“如果只是硬件产品的话,很容易被竞争对手模仿,做成平台将可拥有自己的生态,将用户紧紧地粘住。”
  但想要打造一个能粘住大量用户的平台并不容易,最大难点在于获得并留住用户,同时提高用户活跃度。陶建辉曾经的措施是增加合作伙伴、增强市场推广力度、通过提供精确定位的资讯以及咨询问答社区来提高用户黏性。
  萌动团队则准备着在自己的APP上加入一键问诊功能,而此举同样需要与包括母婴垂直问诊服务平台、医院医生进行合作,把更多的医生接入自己的平台,帮助用户解读硬件所监测的数据。“等需求量足够大的时候,建立起我们自己的医生团队,也是有可能的。”
  然而所有母婴智能硬件的创业者都无法忽视的一点是,活塞vs步行者http://m.bf178.com,一款母婴产品,用户使用期只有几个月的时间,好不容易拉来一个新的用户,过一阵子就不是你的用户了,除非再来一胎,是不会再回来了。“这一点对于母婴智能硬件公司而言,是巨大的挑战,因为你需要建立品牌,需要持续的投入,否则任何一家新的公司,只要获得新用户的速度超过你,你就被超越了。母婴行业难有用户的积累,你积累的只能有品牌和口碑,希望依靠老用户影响新用户的选择来保持自己的优势。”陶建辉如是说。
  马骥良则计划继续为婴儿、儿童来提供相应的家庭医疗服务,“未来,用户在怀孕期间使用我们的萌动产品,足球分析网http://m.bf178.com,生完孩子后我们会告诉用户,把萌动寄给我们,然后用更优惠的价格获取婴儿的监测产品,就这样一直持续下去,就是我们要实现的家庭医疗梦。”
  这个梦的实现需要多久呢?“也许是十年,也许是二十年吧。”马骥良这样告诉记者。
  ■创业者说
  做好母婴智能产品
  还要过几道槛?
  ●技术男的传播门槛
  酒香也怕巷子深。不止是母婴智能产品,其实多数智能硬件的创业者多为技术男,在采访中,记者听到从业者们说的最多的烦恼是做起产品很拿手,但到了产品营销层面就相当的青涩。
  ●品牌树立的门槛
  陶建辉表示,在中国这个山寨流行的地方,很多没有品质底线的厂商只会抄功能、抄概念,然后以极低的价格与你竞争,虽然他们最终也占领不了市场,但如果你没有品牌和口碑,尤其是线上销售,厉害的对手再刷刷单刷刷评论,你就完全被淹没在茫茫大海之中了。这时候,你就会发现只有品牌才能救你,才有溢价的能力,才会有一群忠诚的用户。
  ●销售渠道的门槛
  对于母婴智能硬件的销售渠道,有创业者这样说道:用户在线上没法体验,网球在线直播http://www.q559.com,也感受不到产品品质。转到线下,渠道要的超高利润,让销售量没那么大的互联网创业者根本没法玩。
  ●承担风险能力的心理槛
  面对母婴这个特殊的群体,不可避免地存在一些风险,有从业者表示如果自己没有胆量去抗这个危险性的话就不要做了。
  北京晨报记者 杨琳
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